لدينا سياسة استبدال لمدة 7 أيام وسياسة إرجاع لمدة 3 أيام * للعملاء في قطر.

لا يمكن استبدال أو رد الطلبات خارج قطر إذا لم يكن هناك عيب في التصنيع. في مثل هذه الحالة ، يجب على العميل الاتصال بنا وإرسال صور العيب إلينا في غضون 3 أيام من استلام الطلب

لتكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تلقيتها، غير ملبوس أو غير مستعمل، مع البطاقات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء

 يرجى الملاحظة أننا لا نقبل إرجاع الأقراط  لأسباب النظافة

 لبدء الإرجاع ، يمكنك التواصل معنا على

٠٠٩٧٤٣١١١٢١٦

أو 

hello@swayra.com

سنبدأ عملية الإرجاع عند الطلب. لن يتم قبول المنتجات المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً

الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وحلها

الاستبدال
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد

المبالغ المستردة
سنبلغك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من رد الأموال وإرسالها أيضًا